岁末年初，西安疫情进入攻坚环节，牵动着全国人民的心。近一周以来，社会各界企业驰援西安，秉承一方有难、八方支援的精神踊跃捐款捐物。其中，刚度过“35岁”生日的国美零售，积极践行企业责任，勇担社会责任，并通过发挥线上、线下、供应链、物流、大数据&云与共享共建六大平台协同作用，调动内部资源，筹措疫情物资，助力西安打赢这场严峻的疫情防控阻击战。
其中国美零售线上平台第一主战场的“真快乐”平台，在新年第一天火速调配全品类物资，并联合西安市红十字会、西安市蓝田县红十字会等社会援助机构，对奋战在前线的医护工作者、疫情防控人员送上了实用的“暖心守护宝”。在这一份份看似不起眼的暖心守护包中，却包含了家用小电器、口罩、暖宝宝、防护鞋套等实用的防疫物资，为一线工作人员带去了基本保障与暖心关怀。
除了线上平台外，国美零售还在线下发力。就在前几天，西安夜间最低温度降至冰点，并伴有三级以上风力，不少防疫人员要承受寒风刺骨的考验。为此，陕西国美火速联合美的集团，以“国美家”实体门店当做物资调配的“前哨站”。为坚守在防疫一线的西安市雁塔区核酸检测点的防疫人员送去了一批电暖气，让他们在寒冷的冬夜也能感受到一阵暖流。同时陕西国美还为奋战在一线的快递小哥捐赠了上万元生活物资，为西安天博医学检测所开辟绿色通道，向众多防疫检测点捐赠电暖器等，在西安抗疫过程中发挥了带头示范作用。
在西安疫情发生的伊始，当务之急就是进行大面积人员筛查，需要一个比较大的场地能够容纳大量群众。为此，国美火速调度安迅物流平台，在第一时间提供物流基地仓储场地支援核酸检测工作，为防疫工作争取到了宝贵的时间。同时安迅物流还与国美线上线下双平台联动，启动了专为西安疫情区域开辟的应急机制，在短短36小时内就将暖心守护宝运抵了西安市蓝田县战役前线。同时基于店仓发货的“闪店送”服务，为有需要的消费者带来了快至2小时的履约送达。
国美零售还基于全品类供应链的采购优势与大数据&云平台的精算备货能力，为西安疫情区域建立起防疫保供的绿色供应链通道，加大了“米面粮油”等居民生活必需品的供应量。同时也基于共享共建平台的赋能作用，联动知名品牌家电企业或上游生产商，全方位提供空气净化器、新风机、消毒柜、取暖器、干衣机等疫情防护期间必备的家电产品，并且保持低价本色，为防疫保供一路护航。
人间自有真情在，危难时刻见担当。正如国美创始人黄光裕在1月1日发表的新年寄语的梗概——“今天 ，国美全新出发深感责任在肩”、“国美全心全意服务中国家庭美好生活需要，为服务国家富强、民族复兴、人民幸福贡献一份国美力量”。2022年，国美不忘初心，全新出发，以企业的责任担当奋进未来！
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