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  导语:8月22日,济南市泉城路齐鲁国际大厦的国美新门店开业,这家店开始试验,国美不再向供应商索要进店费,而且将更多的使用国美自身的店员。
  今年年初,随着国美转型,它提出“网络优化、效率提升”战略方针,上半年关闭110家店,新开30家店,其下半年精力将放在单店升级、改造上,预计年内升级改造的单店数量约为50家,这50家改造门店和新开门店都将取消进场费。国美表示,最终还是要靠经营来盈利,而不是收取一些其他费用。

 
   
 
 

  在商业领域,进场费是商业卖场向供货商收取的费用,分合同内和合同外两种。合同内收费主要为上架费、月返费、广告费、年节费、毛利补差等,通过合同形式表现出来。而合同外收费往往由合同内的收费项目“衍生”出来,具体到家电连锁卖场主要包括选位费、促销活动中的条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、DM特别广告、人员管理以及假借各种名义收取的费用。通常而言,合同内收费相对合理,而合同外收费则涉及到许多“潜规则”,不乏暗箱操作,无章可循,容易滋生腐败。

  家电连锁企业向生产商收取名目繁多的“进场费”,一直以来是家电销售业公开的秘密,这也是像国美、苏宁家电零售企业多年来“跑马圈地”的成功模式。……[详细]

 

  “进场费”的产生就来源于近几年中国家电连锁的快速成长。苏宁、国美为代表的家电连锁巨头牢牢的掌控了对终端销售的话语权,而供应商则不得不向其低下头缴纳并不合理的“进场费”。

  一位不愿意透露姓名的家电企业老总向记者介绍,“家电企业进入连锁渠道的门店,都需要谈一个进场费用。而这个费用一般是按照该企业的销售额或者是供货价的百分比来计算。但每家的进场费是多少并不一样,是各个家电厂商的商业机密。”

    

  国美集团总裁陈晓坦承,“国美规模做大以后,包括分部在内的一些管理层可能会滥用这个东西来做一些获取资源的行为,获得一些暂时的利益。”但后来国美开始反思,只有别人发自内在的说我必须和国美合作,这种资源才会源源不断,企业的地位才是任何人都无法动摇的。”

  8月22日,济南市泉城路齐鲁国际大厦的国美新门店开业,这家店开始试验,国美不再向供应商索要进店费,而且将更多的使用国美自身的店员。这不是惟一一家国美改造的店面,在国美的规划中,今年将有50家门店进行类似改造。

 
   
 
 

  部分家电厂商表示,变相收费是连锁卖场惯用的手法,即便没有进场费也可以通过提高经销商返点费,比如广告费、年节费、毛利补差等来变相收费,实施“堤内损失堤外补”的方法,达到同样的目的。还有不少厂商担心,国美取消进场费有可能只是一种形式上的调整。

  一位不愿透露姓名的厂家负责人表示,如果仅仅取消入场费,固然是好事儿,但问题也许不像想像的那样美好,如国美取消进场费后,可以通过变相收费达到同样的目的。

  另一厂家负责人则表示,国美表示将取消厂家的促销员,这也让他们很担心。“每个品牌的家电都有不同的性能,厂家的促销员的促销应该更到位些,家电厂家都希望对终端有所掌控,如果取消了厂家促销员,厂家并不愿意。”他表示,国美取消进场费后厂商如何合作,还在进一步洽谈中。……[详细]

 

  国美新闻发言人何阳青表示,国美绝不会变相收取不透明的费用。但对“堤内损失堤外补”的说法,何阳青表示这是一定的,但要看怎么补。

  据介绍,国美与供应商的新合同要在国美总部签,对年度各项费用及回款周期等营销数据做了明确规定,任何分部不得在没有厂家确认的前提下、以任何名义收取合同外的费用。国美集团主管业务的副总裁李俊涛亲自督办此事。

  “新合同最大的优点就在于使厂商成本可控,使厂商价值最大化。”何阳青表示。据多家家电厂商之前对本报的介绍,由于公司分部对厂商的费用摊派的不确定性,不透明的各项费用使厂商对自己在国美是否赚到了钱都没有明确答案。

    由连锁大卖场垄断城市渠道的好日子可能一去不复返了。百货商店和超市都在分食数量有限的电器供应商。博西家用电器(中国)有限公司总裁兼首席执行官盖尔克说:“未来5年内,博世将建设500家旗舰展厅,这些展厅将设立在大卖场和百货等各种业态内。不管国美叫什么费,与国美合作还是有费用产生的,关键看产出和总的费用情况。可并不是每种业态的零售终端都要收取这么多费用的。”
 

  进场费一直被供应商深恶痛绝,进场费名目繁多,新品上架费、促销费、返利等,而占“大头”更是一些不透明、不合理的收费,如店庆费、补损费等,让供应商苦不堪言。这次国美主动取消进场费,对厂家来讲无疑是天上掉下“馅饼”,也许是好事儿来得太突然,很多厂家反而不敢相信。记者采访时,厂家对此均表示谨慎乐观。

  “听其言,观其行”,是多数厂商对国美此举的态度。看来,国美取消进场费能否真正赢得厂家的心、消费者的心,还要进一步观察,并要以实际行动来回答。

 
   
 
 

  “其实,在这些试点改革的门店中,不仅仅是取消进场费这一项,还包括选位费等不规范、不透明的费用。”何阳青表示,“如果说国美上半年的工作重心是关闭一部分亏损的门店,那么国美电器下半年的精力将主要放在单店升级改造上。”

  国美希望通过调整策略吸引更多的供应商进入到国美的货架上。策略之一就是提高每平方米投入产出比和单店收益率。

  “过去我们要通过各种费用盈利,现在我们深刻认识到,零售商供应链上运作透明、公开,提高单位面积的盈利能力,才是吸引供应商的根本。”何阳青说。零售商盈利通常依靠供应商扣点的方式,供货价和零售价都有供应商制定,给零售商返点。何阳青称,此次改变的目的是国美以商品经营和获取进销差价为方向。……[详细]

 

  今年元旦之后,国内几大彩电巨头的销售人员发现国美的各项费用都开始减少。比如取消了没有经过厂家同意的降价产品,终端店面的促销支持费,国美也不再擅自定夺,而是和厂家商量后决定。以往30天结账期缩短到10天,甚至一周,国美对结账的积极性比以前提高了。

  缩短结账周期、取消蓝卡价、温和地处理促销费用,国美在实际行动上改变了过去的游戏规则。

  在供应商看来,国美正在变得友好。在以往的降价促销中,国美会在没有得到厂家确认的情况下将价格调低,而低价损失全部由供应商承担,这让利润微薄的电器生产商往往叫苦不迭。……[详细]

    

  济南国美市场部经理宫刚峰表示,减少进场费的初衷是希望门店经营业绩与供货商的经营成果息息相关。进场费一直以来受到厂商的抵制,他们的费用压力很大,不愿意缴纳这笔费用。而国美的想法是要在最大范围内引进产品,采取开架陈列式经营,考虑到必须融洽与厂商的关系。进店费取消后,厂商会通过促销、让利、降价等方式把得到的利益转移给消费者。

  “厂商卖好了,销量上去了,就什么都有了,最后是没有影响的。因为短期看,国美的进店费损失掉了,丢掉了小的利益,长期看,却会通过厂商销量大增使国美效益增加,这是丢了芝麻,捡了西瓜的事情。”宫刚峰介绍,进场费大约占厂家销售额的2%-3%。相当于为厂家节约成本2%-3%。……[详细]

 
   
 
 

  家电专家刘步尘认为,国美的这一举动有利于改善与供应商之间的关系。对于供应商和家电连锁而言是个双赢的局面。中国电子商会副秘书长陆刃波则指出,“未来所有卖场的进店费都应该取消,国美这是刚刚起步,取消进店费是大势所趋”。

  刘步尘指出,对于国美、苏宁而言,进场费的收取列在了主营收入之外。而这部分费用的收取并未列入连锁厂商与供应商的签订的合同中。在供应商支付完应付的合同中的款项后,还要额外增加一笔在合同之外的“进场费”。这是供应商与连锁厂商之间关系紧张的根本原因。而按照国美目前的做法,是把国美所有要收的钱列入合同中去。这种做法的意义在于双方的合作完全合法化,从而改善双方的关系。……[详细]

 

  国美取消“进场费”并不意味着厂家进驻国美完全免费,变化在于,过去生产厂商需要和国美的新开店面直接洽谈,现在只需要和国美总部签订合同。事实上,所谓的“取消进场费”的只是国美“以提升利润、网络优化为主导的新战略转型”的一部分,其本质是国美在合同政策方面的变化,而这种转型早在半年前就已经在国美各地分公司全面铺开。

  如果国美真的取消进场费,就意味着其整个商业模式都将改变。重回传统的靠购销差价进行盈利似乎也不太可能。陈晓最终不是颠覆者只是改良者,关于进场费合同条款的变化,也起到了总部集权,加强了对分部和经销商的控制力。……[详细]

    

  进场费的变化,意味着运营模式的变革,那会不会影响到国美的整体利润呢? 在产品数量增加及零供关系的逐渐改善,国美的销售毛利率也随之增加。据国美中报显示,由于实行产品差异化的有效管理及供应商合同规范化,国美的毛利率由2008年同期的9.55%提升至9.81%,综合毛利率亦从2008年同期的16.33%持续改善至16.48%。在陈晓看来,“以提高单店效益及盈利能力为导向的战略转型已初见成效”。

   中国电子商会秘书长陆刃波也表示:“从短期看,由于支出成本增加,可能会对盈利造成影响,但从中长期看,取消进场费跟厂家促销员,有利于国美电器和整个家电行业的发展。”……[详细]

 

  苏宁市场部经理闵涓清表示:“我们一直是按照跟厂家签的合同做,没有其他费用。”对于合同内是否包含进场费的一些内容,闵经理表示不清楚。 对此说法刘步尘不以为然:“业内人士曾在前几年解读了苏宁的收入构成,提到其70%的利润来自经营业务之外。

  进场费包括了促销费、选位费等等费用,各大厂家都把产品摆在黄金位置怎么可能没有选位费?只是收多收少、是否明确写进合同的事。” 资料显示,“黄光裕事件”后,苏宁迅速做大,2008年营业额为483亿元,首超国美25亿元。今年第一季度,利润又比国美多出2.63亿元。这无疑给逐渐稳定下来的国美施加了压力。……[详细]

 
   
 

  国美苏宁:从规模之争迈向效益之争

  中国两大连锁巨头苏宁电器、国美电器的中报显示,在规模上两家的差别越来越小,立足效益角度的竞争则在加剧。苏宁电器总裁孙为民不愿评价对手。他将苏宁业绩增长归结于上半年公司连锁发展模式、战略合作与营销、后台建设等方面的创新发挥了成效。……[详细]

 

  苏宁国美上半年净利润环比增长明显

  苏宁电器今年1-6月实现营业总收入273.34亿元,同比增长5.46%。今年上半年,尤其是进入二季度以来,随着宏观经济的复苏,以及“家电下乡”等一系列政策的推进和落实,家电行业销售有所回升。结合国美的中报情况,今年上半年,两家家电连锁巨头的净利润环比增长明显。……[详细]

 
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