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隐私问题成为手机回收利用的首要障碍

字号:TT 2021-01-27 10:11 作者:吕新文 来源:澎湃新闻

家电网-HEA.CN报道:在废旧手机减量的巨大潜力与空间面前,公众参与的意愿与行动仍处较低水平。《报告》显示,近半数受访者表示“存放在家,不处理”是处理废旧手机最常见的方式,大量废旧手机未能进入回收处理环节。

1月26日,国内公益组织北京市企业家环保基金会(SEE基金会)联合咨询服务机构零点有数发布了《手机使用与回收公众调查报告》(简称《报告》)。《报告》显示,废旧手机大量闲置,其处理与利用均有待提升,而隐私问题成为手机回收利用的首要障碍。

《报告》指出,无论是手机回收平台,还是电子废弃产品加工处理的企业,都需要打消公众对信息保护的顾虑,才有可能释放出整个再生利用市场的巨大需求。

随着科技的进步,手机已成为大多数人生活不可或缺的部分。《报告》选取京津冀、长三角、珠三角、东北、中部和西部六个大区内的中等及以上城市的3488位受访者作为调研对象,发现约40%的受访者是手机重度或极重度使用者(每天使用手机的时长大于等于5小时)。高学历、年轻、女性是手机依赖者的重要特征。在硕士研究生及以上学历中,有49.1%为手机重度或极重度使用者,高于其他学历程度人群;年龄越小重度及以上使用者所占比例越高。女性中近45%为手机重度或极重度使用者,男性约为35%左右。

手机的快速迭代,使得更换频率进一步提高。《报告》显示,在更换手机时的旧机状态方面,近半数(45.3%)受访者表示,上一次更换手机时,旧机处于“几乎全新”或“非全新但不影响使用”的状态。

更换手机时,不同人群的旧机状态也存在差异。21-40岁人群上次更换手机时,手机处于不影响使用状态的比例较高。

在换机原因方面,性能落后成为换机的最主要因素。56.6%的受访者会因为像素过低,内存不足等性能原因而考虑更换手机,手机频繁卡顿、电池衰减以及破损后维修成本高,也是更换手机的几项重要因素。在非刚性因素中,“追求喜欢的机型、款式”成为最主要的因素,受访者中年轻、高收入和大规模城市居民因此换机的比例更高。

在废旧手机减量的巨大潜力与空间面前,公众参与的意愿与行动仍处较低水平。《报告》显示,近半数受访者表示“存放在家,不处理”是处理废旧手机最常见的方式,大量废旧手机未能进入回收处理环节。

废旧手机的循环利用主要涉及“处理”和“利用”两个阶段,其中公众是否将废旧手机送入回收处理环节,从前端决定了循环利用程度。61%的受访者表示,担心信息泄露成为不处理废旧手机的最主要原因。因此《报告》认为,提升公众在手机回收上的参与度,聚焦于隐私安全保护已成为首要解决的问题。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑C组

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